如何申请 WhatsApp Business API精准营销?
WhatsApp Business API营销增加更多的销售额
WhatsApp 在全球拥有超过 20 亿的月活跃用户,是海外最活跃使用的手机应用。如果你想利用 WhatsApp 做生意,有两个方法 WhatsApp Business 及 WhatsApp Business API。前者只需要下载 WhatsApp Business 应用程式,后者则需要向 WhatsApp Business API 官方供应商申请服务,并连接至整合软件——询盘猎手。
电子产品电商利用 WhatsApp Business API 增加2成销售额
电子产品客户用 WhatsApp Business API 并进行WhatsApp营销活动,向客人广播个人化营销信息。比起电邮营销仅10-20%的讯息打开率,WhatsApp讯息阅读率高达六成以上,销售额亦随着精准的信息发布提升20%。
WhatsApp Business 及 WhatsApp Business API 的分别
WhatsApp Business 应用程序非常方便小商户与少量的顾客交流,而且直接下载后就能免费使用,功能包括设立商业档案(business profile)、标签对话及客户、简单自动回覆、添加商品目录等。当生意规模越来越大,不少商户会选择「升级」,使用 WhatsApp Business API 提供的进阶功能。
WhatsApp Business App 主要作用是处理顾客日常对话的商用版 WhatsApp,直接下载后就可免费使用 WhatsApp 专为商户而设的延伸功能,例如商业帐号、对话标签、基本预设回覆、甚至是商品目录展示等等。而WhatsApp Business API,是以 API 技术汇聚各种多元化进阶 WhatsApp商用功能,使用我们的询盘猎手WhatsApp客户开发软件就可以做到例如是自动化回覆、多人同时对话、广播讯息等功能。
1. 一个平台轻松广播上万则讯息
在工作场合,WhatsApp 群组(Group)非常方便同事公告一则讯息给许多人,但对于消费者而言,个人隐私及贴心服务非常重要。如果商户要广播同一则讯息个大量顾客,使用群发讯息名单(Broadcast List)功能是更好的选择。 WhatsApp Business App 的群发讯息名单最多只能加入 256 位用户,而且对方必须已经将发送者的手机号码存入联络簿才会收到讯息,不利于商户主动出击。使用 WhatsApp Business API, 商户每天可以群发 1000 个讯息,随着信用评级上升,甚至没有限额。
2. 群发讯息内容也可以做到个人化
使用 WhatsApp Business API 广播讯息,必须先登记范本信息并提交范例,经过 WhatsApp 批准才可以发送。询盘猎手WhatsApp客户开发软件提供信息模板管理,可以在群发信息内创建群发任务,在线会话,充值,账单管理等。
申请 WhatsApp Business API 前需要准备什么
申请 WhatsApp Business API 前,你需要有一个已认证的 Facebook Business 帐户,以及一个电话号码。你可以准备一个全新的电话号码,也可以从其他 WhatsApp 官方 API 供应商迁移过来的号码。
然后,你要选择一个官方 API 供应商。 询盘猎手软件公司就是其中认证的供应商之一。
使用我们的软件,直接对接我们的客服,就可以省去以上选择供应商时间。
使用官方API供应商,可以确保:
连接 WhatsApp 的网络快速及稳定
提供的服务经过官方授权,如商户发起对话要先登记范本讯息(Template Message),经WhatsApp商业批准才能发送,不会因大量传送讯息而被封锁。
如何申请 WhatsApp Business API
第一步:提交官方 API 申请表
提交官方 API 申请表,须提供的资料包括:姓名、公司名字、信用卡资料。如果你透过 询盘猎手软件申请,可以优惠价格购买 API 使用权限。
第二步:完成 Facebook Business 帐户认证
商户成功开设 API 帐户后,还需要完成 Facebook Business 认证,才能群发上千条讯息,否则每24小时只能发送50则讯息。
办理 Facebook Business 认证,首先选取你的Facebook Business 帐户,然后建立选择你拥有的 WhatsApp Business 帐户,或建立一个全新帐户。
连接或创建新的 WhatsApp Business 帐户
申请 WhatsApp Business API 第三步:建立 WhatsApp Business 档案(profile)
当你在 Facebook Business Manager (企业管理平台)创建新的 WhatsApp Business 帐户 时,你需要想一个显示名称(display name)。 Meta 对显示名称有严格的守则及格式准则,而且此名称用作建立证书,而 WhatsApp Business API 必须要有此证书才能正常运作,因此最好使用方便顾客辨认的名称,增加消费信心。
申请 WhatsApp Business API 第四步:认证电话号码
然后, 你可以选择以电话讯息或通话方式认证你的电话号码。
认证 WhatsApp Business 电话号码
填写6位数字认证号码
如果觉得以上步骤麻烦,请开通软件免费申请,咨询微信26003272!