根据 2023 年 7 月的 Salesforce 数据，全球约有65% 的人使用 whatsapp应用程序短信与公司互动。虽然电子邮件、电话和移动应用程序等其他渠道的使用也比较广泛，但大多数人仍然使用短信。
根据
2023 年
5 月的
SimpleTexting 数据，美国营销人员使用短信营销的两大原因是更高的客户参与度 （60.5%） 和更高的打开率和点击率 （53.5%）。
这些点击可以很快转化。在 2023 年网络周期间，营销传播平台
Attentive 报告称，它推动了
18 亿美元的在线销售额。仅在那一周，某品牌就发送了超过
22 亿条短信。
发短信不仅仅是为了接触移动消费者;该渠道对于在店内接触消费者也很有用。根据 Retail Systems Research 2023 年 10 月的数据，约 37% 的美国零售商已经实施了情境营销，包括向店内顾客发送短信，并对此感到满意。与此同时，45%使用这种策略的零售商正在成为最佳方式。
短信营销的潜力你学会了吗？